Protectia informatiilor personale

Politica de protectie si prelucrare a informatiilor cu caracter personal

SC Dinra Partners SRL cunoaste importanta datelor dvs. si se angajeaza sa protejeze confidentialitatea si securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi sa va furnizam intr-o maniera integrata și practica informatiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in calitate de persoane vizate (utilizatori ai magazinului Libelula Vesela www.libelula-vesela.ro, clienti, potentiali clienti, consumatori, potentiali consumatori) in cadrul prezentei Politici de protectie prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabile pentru scopurile listate mai jos. 

Aceasta Politica are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate in scopul accesarii magazinului Libelula Vesela www.libelula-vesela.ro, dispozitive de tip smartphone, tableta. In cazul in care nu sunteti de acord cu termenii și conditiile legate de utilizarea acestora (expuse in acest document din punct de vedere al protectiei datelor cu caracter personal dar și in documentele Conditiile Generale,  Politica de Confidentialitate din punct de vedere al informatiilor confidentiale, drepturi de autor, etc.), va rugam sa nu utilizati site-ul www.libelula-vesela.ro.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulatie a acestor date, modificata și completata, SC Dinra Partners SRL administreaza in conditii de siguranta și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, in contextul vizitarii site-ului și/sau achizitionarii produselor din magazinul nostru.

Prin bifarea faptului ca sunteti de acord cu Conditiile Generale și Politica de prelucrare a datelor cu caracter pesonal sau, dupa caz, prin continuarea utilizarii site-ului și serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici, sunteti de acord cu aceasta Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Politica de protectie si prelucrare a informatiilor cu caracter personal descrie cum sunt colectate, folosite sau distribuite informatiile cu caracter personal pe care le furnizati cu ocazia vizitei sau a plasarii unei comenzi in magazinul online Libelula Vesela www.libelula-vesela.ro („Site”).

INFORMATIILE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTAM

Atunci cand vizitati Site-ul, se colecteaza automat anumite informatii despre echipamentul folosit inclusiv informatii despre browser, adresa IP, fus orar si despre unele dintre cookie-urile care sunt instalate pe echipament. In plus, pe masura ce vizitati Site-ul, colectam informatii despre paginile si/sau produsele pe care le vizualizati, ce alte site-uri sau termeni de cautare v-au directionat catre Site si informatii despre modul in care interactionati cu Site-ul. Vom numi aceste informatii colectate automat ca „Informatii echipament”.

Colectam Informatii echipament folosind urmatoarele tehnologii:

  • “Cookie-uri” sunt fisiere de date care sunt stocate in echipamentul sau calculatorul Dvs. si care, deseori, contin un identificator anonim unic. Pentru mai multe informatii despre cookie-uri si despre cum le puteti dezactiva vizitati http://www.allaboutcookies.org
  • „Fisiere log” care memoreaza actiunile ce au loc pe Site si colecteaza informatii precum adresa Dvs. IP, tipul de browser, furnizorul de servicii Internet, paginile de pe care ati ajuns pe Site, ultima pagina vizitata si data si ora la care au avut loc actiunile.
  • “Web beacon-urile”, “tag-urile”, si “pixelii” sunt fisiere electronice folosite pentru a memora informatiile privitoare la modul in care vizitati Site-ul.

In plus, atunci cand ati finalizat o comanda sau ati incercat sa faceti o comanda pe Site, colectam anumite informatii espre Dvs. precum numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informatii despre modalitatea de plata (inclusiv numerele card-urilor de credit), adresa de email si numarul de telefon. Vom denumi toate acestea „Informatii comanda”

Mai putem colecta alte informatii chiar de la si cu acordul Dvs. atunci cand sunteti contactat telefonic de unul dintre reprezentantii nostri.

Atunci cand, in cadrul acestui document, discutam despre „Informatii personale” ne referim atat la Informatii echipament cat si la Informatii comanda. 

CUM FOLOSIM INFORMATIILE DVS. PERSONALE?

Folosim Informatiile comanda pentru a livra comenzile plasate pe Site (inclusiv procesare informatiilor despre plata, pregatirea pentru livrare si pentru generarea facturilor si a confirmarii comenzilor ce va sunt transmise.

In plus, folosim Informatiile comanda pentru a:

  • Comunica cu Dvs.
  • Verifica comenzile in ceea ce priveste potentiale riscuri sau fraude si
  • Pentru a va furniza informatii relevante despre produsele si serviciile noastre conform preferintelor Dvs. pe care ni le-ati furnizat

Folosim Informatiile echipament pe care le colectam pentru a detecta potentiale riscuri sau fraude (in particular adresa Dvs. IP) si, in general, pentru a imbunatati si optimiza Site-ul (de exemplu, prin generarea de statistici despre modul in care vizitatorii navigheaza si interactioneaza cu Site-ul si pentru a analiza rata de succes a campaniilor noastre de marketing si reclama).

DISTRIBUIREA INFORMATIILOR DVS. PERSONALE

Distribuim informatiile Dvs. personale cu parteneri care ne ajuta sa le putem folosi asa cum am descris mai sus.

Spre exemplu, folosim platforma Shopify pentru administrarea magazinului nostru online (puteti vedea cum foloseste Shopify informatiile Dvs. personale aici https://www.shopify.com/legal/privacy).

Folosim de asemenea Google Analytics pentru a putea intelege cum folosesc Site-ul vizitatorii si clientii nostri (puteti afla mai multe despre modul in care Google Analytics foloseste informatiile Dvs. personale aici https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Daca doriti ca Google Analytics sa nu mai colecteze informatiile Dvs. personale accesati urmatoarea pagina https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Pentru o imagine cat mai completa a prouselor din magazinul nostru folosim si aplicatii ale LimeSpot Solutions Inc. ale carei politici de protectie ale datelor personale le puteti gasi AICI!

 

La final, este posibil sa distribuim informatiile Dvs. personale pentru a ne conforma legilor si reglementarilor in vigoare, pentru a raspunde eventualelor citatii, perchezitii sau alte cerinte legale despre informatiile pe care le colectam sau despre modul in care aparam drepturile vizitatorilor si clientilor nostri.

PUBLICITATE COMPORTAMENTALA

Asa cum am descris mai sus, folosim informatiile Dvs. personale pentru a ca furniza reclame directionate sau informatii de marketing care consideram ca sunt de interes pentru Dvs. Pentru mai multe informatii privind reclama directionata puteti vizita pagina Network Advertising Initiative’s (“NAI”) aici http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteti sa eliminati aceste instrumente directionate de publicitate si comunicare folosind, spre exemplu, link-urile de mai jos

In plus, puteti sa eliminati unele dintre aceste servicii vizitand portalul Digital Advertising Alliance’s aici: http://optout.aboutads.info/. 

DO NOT TRACK

Este important de mentionat ca nu alteram informatiile si nici practicile folosite atunci cand exista semnal „Do Not Track” de la browser-ul pe care il folositi.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRA

Daca sunteti rezident European aveti dreptul de a accesa informatiile Dvs. personale pe care le stocam si sa solicitati corectarea, modificare sau stergerea acestora. Daca doriti sa va exercitati unul dintre aceste drepturi va rugam sa ne contactati. Informatiile de contact le gasiti aici: https://www.libelula-vesela.ro/pages/contact dar si la finalul prezentului document.

In plus, daca sunteti rezident European procesam informatiile Dvs. personale pentru a ne onora contractele pe care le putem avea cu Dvs. (de exemplu, daca ati plasat o comanda pe Site) sau pentru a ne desfasura in mod legal activitatea asa cum a fost descris mai sus. In plus, informatiile Dvs. personale pot fi transferate in afara Europei, in tari in care platforma Shopify are infrastructura pentru sustinerea operatiunilor si a magazinelor precum Libelula Vesela (Site).

MEMORAREA INFORMATIILOR

Atunci cand plasati o comanda pe Site vom memora informatiile Dvs. personale pana in momentul in care ne solicitati stergerea acestora.

MODIFICARI

Prezenta Politica de protectie si prelucrare a informatiilor cu caracter personal poate fi modificata la anumite momente de timp pentru a o pune in acord cu modificarile practicilor noastr sau pentru alte motive operationale, legale sau regulatorii.

MINORI

Site-ul nu este construit pentru a fi folosit de persoane cu varsta mai mica de 18 ani. 

INFORMATII DE CONTACT

Pentru mai multe informatii despre practicile privind intimitatea, daca aveti intrebari sau daca doriti sa depuneti o plangere, va rugam sa ne contactati prin email la office@dinra.ro sau prin posta, folosind informatiile de mai jos: 

S.C. Dinra Partners S.R.L.

Bd. Iancu de Hunedoara, Nr. 4, Bl. H5, Sc. 1, Ap. 11 Bucuresti Ilfov RO 011741